今年一季度，我市服务业增加值完成113.78亿元，同比增长7.5%，比GDP增幅高0.3个百分点，全市服务业固定资产投资同比增长2.1%，占全市固定资产投资总额的51.1%，服务业总体呈现稳中有进态势。
金融业保持良好发展态势。截至3月底，全市存款余额比年初增加81.69亿元，增长4.92%。金融市场主体发展迅速，兴业银行黄石支行升级为省分行，光大银行落户团城山，前海人寿即将开门营业；全市新增新三板企业1家，四板股份板企业32家，科技板企业1家，多层次资本市场发展迅速；全市39家保险机构保费收入20.6亿元，同比增长3.89%，保险行业增幅略有回落。
现代物流业保持稳步上升。一季度，全市物流业增加值完成15.11亿元，增长5.81%；随着我市积极引导物流企业“降本增效”进程持续推进，物流市场秩序得以进一步优化，重点物流企业主营业务收入同比增长13.23%，盈利率同比提高近2%。现代化仓储、冷链特色仓储、第三方物流、网络电商物流、电子商务物流、金融物流等新兴物流迅速发展，传统运输型物流企业占比首次跌破70%,我市成功向着现代物流转型，物流业进入稳步发展期。
电子信息业继续保持增长态势。1-3月份，三家基础电信企业电信业务总量完成6.9亿元，同比上升35.3%。其中：电信3.8亿元，同比上升74%，移动2.5亿元,同比增长5.31%，联通0.6亿元,同比增长11.87%。全市4G用户和互联网宽带接入用户持续保持增长态势,4G移动电话用户同比增长20.8%，互联网宽带接入用户同比增长16.97%。3G移动电话用户同比下降60.5%，固定电话用户27.3万户,同比下降20%。
商贸流通服务业快速增长。1-3月份，全市完成社会消费品零售总额189.71亿元，同比增长13.5％，高于全省平均增速1.6个百分点，增幅居全省第2位。假日经济推动餐饮、住宿服务类增长较快；随着城市基础设施建设和房地产发展，金属材料等生产资料销售市场形式好转，批发业实现快速增长，全市批发业零售额同比增长13.6％；民生消费带动零售业快速增长，特别是涉及民生消费的超市、市场销售增长迅速，零售业同比13.7％；电子商务企业迅速扩张，增长稳定，已初具规模，逐渐成为消费新增长点，为我市经济发展汇入新动能。
旅游总体发展势头良好。一季度，我市实现旅游人次700万，同比增长18%,旅游总收入50亿元，同比增长20%。从旅游产品消费情况看，工业旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。返乡游、探亲游所占比重较高，自驾游、自助游、乡村游游客明显增长，游客以散客自驾为主，自驾游线路等休闲体验类特色有受到游客的普遍青睐，龙凤山-仙岛湖和东方山-熊家境-黄石国家矿山公园这二条线路最受广大游客的欢迎。各县市区和重点景区分别推出了特色旅游节庆活动，吸引了大量游客参与。其中赴龙凤山旅游采摘游客突破3万人次。全市旅游市场秩序平稳有序，旅游服务质量有所提升，游客满意度明显提高。
