机器轰鸣、焊花飞溅，生产线全速运转，一箱箱成品打包待发……当前的大冶市展旺精密智造有限公司（以下简称“展旺精密”）生产车间，一派繁忙有序的生产景象。“多亏了‘黄i企’平台，十天就帮我们公司补齐了用工缺口，现在订单接得下、产能跟得上，企业发展底气十足。”公司行政经理乐紫红言语间满是欣喜。
今年以来，黄石紧扣“纾困解难、兴企强链、赋能提质”双千主题，推深做实企业诉求“101”解决机制，深度融合“双千”活动与线上服务平台，以“企业点单、平台派单、部门接单、全程督单”闭环模式，为工业企业纾困提速、为实体经济赋能增效。
把问题解在企业最需处
服务企业，既要“身入”更要“心至”。黄石坚持把优化营商环境、服务实体经济作为工作着力点，构建“市领导带头、县（市、区）联动、部门协同、常态下沉”帮扶格局，干部们走进车间厂房、深入项目一线，把企业的“问题清单”变成政府的“履职清单”。
“政府部门定期上门，不用我们找，问题主动问、难题主动解。”湖北渤海生物控股集团有限公司副总经理朱辉坦言，作为一家生物科技企业，二期项目推进中曾遇到不少困惑，帮扶干部现场走访、逐一梳理，全程跟踪协调。
今年以来，市领导率先垂范包联企业，66个市直部门压实责任，累计走访包保企业500余次，实现重点企业全覆盖，99个企业诉求全部建台账、限时办，95个难题已高效办结。
针对企业反映集中的共性难题，黄石打破部门壁垒，建立“线上+线下”协同攻坚机制，市政府通过每月专题会商、每季度统筹调度，实现“解决一个、带动一片”。
长龙快速路主辅路固定护栏封闭，大型货车无法直达厂区。“货车进出必须绕路，物流成本每月多花好几万元，还影响交货时效。”该路沿线某企业负责人直言。了解到企业诉求后，市经信局牵头召集公安、交运、开发区·铁山区、东楚集团等多方进行现场踏勘、会商施策，将固定护栏改造为移动式护栏，企业货车可按需通行，快速路安全畅通与企业货运需求双向兼顾，彻底打通物流堵点。
把服务送到企业最急处
“以前办事要跑多个部门，现在手机上点一点，问题马上有人管。”黄石旺新环保科技有限公司负责人徐海剑的感慨，道出了众多企业的心声。
依托“黄i企”线上服务平台，黄石全面落地“101”解决机制，即：1个口子集中受理、1天内上门对接；简单诉求0拖延、0推诿；复杂诉求1周出方案、1月内办结，让企业诉求“一键直达、一站办结”。
展旺精密因订单翻倍，急需40名普工、10名质检员，生产线一度面临停摆。乐紫红通过“黄i企”平台提交诉求后，平台当日派单，大冶市人社局迅速联动镇村两级，多渠道发布岗位信息，第一周招工20余人，十天内基本补齐缺口，保障企业满产达产。
越来越多的企业，因为“黄i企”平台实现了问题和诉求的快速响应、快速解决。黄石市鑫马电子科技股份有限公司遭遇合同欠款纠纷，通过平台提交诉求当天，市司法局就协调律师上门对接，细致解读法律条款、指导维权取证，企业负责人连连称赞；黄石爱尔眼科医院反映医保结算、政策培训的需求后，市医保局两天内就给出明确答复；渤海生物二期项目遇立项堵点，市发改委、大冶市及还地桥镇政府联动发力，不到一周就完成项目备案手续……
平台上线至今，累计1830家企业注册入驻，其中工业企业1477家，67条诉求高效响应、64项难题快速破解。
把机制建在企业发展处
服务企业只有进行时、没有完成时。黄石坚持当下解难题与长远建机制相结合，不断推动企业帮扶制度化、常态化、长效化，以一流营商环境支撑工业经济高质量发展。
通过持续深化“七看七问七帮”机制，推动干部常态化下沉，做到走访不漏一户、服务不留死角，持续掀起“双千”服务热潮，让政企沟通更顺畅、政策落地更精准。
紧盯用工保障、产业链配套、融资支持、要素供给、项目建设等关键问题，常态化开展专题会商、跨部门攻坚，以靶向施策破除发展瓶颈，稳定企业预期、增强发展信心。同时，依托“黄i企”平台深化AI分析、数据研判、三色预警（蓝提醒、黄预警、红督办），实现全程可查询、可追溯、可评价。同步推进人才、科技、金融、外贸、生态环保、行政执法“六个帮扶”机制，构建全方位、全链条、全周期服务体系。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。黄石将持续以企业诉求“101”解决机制为抓手，纵深推进“双千”活动，用心用情用力解决企业急难愁盼，不断夯实工业经济基本盘。
